FAQ

Apa yang di butuhkan untuk menggunakan unsircle ?

Toko online yang di miliki sudah ada daftar SKU per variant seperti warna, ukuran dan model dalam produk di tokonya

Bagaimana cara aktifkan fitur auto stok ?

Untuk aktfikan fitur auto stok toko online sudah terhubung dengan master produk dan pastikan produk – produk sudah memiliki SKU

Fitur apa yang ada di unsircle ?

Fitur auto stok di 4 Marketplace (Lazada, Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak) dan Tracking pengiriman paket, selisih berat, paket bermasalah, monitoring paket COD, monitoring & konfirmasi paket retur di berbagai logistik ( JNE, J&T, Sicepat, Wahana, Antaraja, Lion Parcel, TIKI, Shopee express )

Apa fungsi integrasi ?

Untuk menghubungkan marketplace ke aplikasi unsircle dengan cara login ke salah satu marketplace

Apa fungsi menu auto stok di unsircle ?

Untuk menu inventory, terdapat 2 fitur yang bisa kamu gunakan pertama fitur Import stok, kedua fitur Auto stok

Apa fungsi menu produk di unsircle ?

Untuk penggunaan sync semua SKU marketplace ke master di aplikasi Unsircle segala aktivitas update produk, perubahan harga, dan perubahan stok, dapat dilakukan di satu tempat di marketplace

Apa fungsi menu Lacak di unsircle ?

menu lacak dapat membantu / memantau paket yang di kirimkan dan bisa melihat selisih berat sehingga dapat mengetahui penyebab yang di alami dalam pemotongan biaya kiriman oleh marketplace di karenakan selisih berat terhadap marketplace dengan service logistik. ada tools tambahan untuk membantu terima komplain langsung dari selisih berat atau paket lewat dari sla yang seharusnya

Kenapa untuk integrasi dengan tokopedia wajib menggunakan shop id ?

untuk tokopedia ada pengajuan dahulu untuk pendaftaran shop id ke tokopedia melalui admin unsircle yang membantu pendaftaran

Berapa lama untuk pengajuan shop id tokopedia ?

Pengajuan shop id 1×24 jam akan di proses dan shop id diberikan melalui No. telpon yang terintegrasi di unsircle

Apa fungsi helpdesk di unsircle ?

Helpdesk membantu menghubungi pihak logistik untuk menanyakan keadaan paket yang bermasalah

Bagaimana keamanan akun toko yang terhubung di unsircle ?

Toko yang terhubung dengan unsircle hanya autentikasi dari pihak marketplace saja